Infos zur Rufnummernmitnahme

Was ist die Rufnummernmitnahme?

Seit Ende 2002 ist es möglich, bei einem Wechsel von einem Mobilfunkanbieter zu einem anderen Anbieter die eigene Rufnummer mitzunehmen. Dabei bleibt die alte Rufnummer inklusive Vorwahl erhalten, auch wenn Sie damit z.B. in einem anderen Mobilfunknetz telefonieren.

Was kostet die Rufnummernmitnahme zu simyo?

Noch bis zum 29.02.2012 ist die Mitnahme Ihrer Rufnummer zu simyo kostenlos. Während des Aktionszeitaumes erlassen wir die Gebühr in Höhe von 25 Euro und Sie erhalten zusätzlich 25 Euro Bonusguthaben. Nach Ende der Aktion kostet die Mitnahme einer Rufnummer zu simyo 25 Euro.

Bitte beachten Sie, dass die meisten Mobilfunkanbieter eine Gebühr für die Hergabe Ihrer alten Rufnummer erheben. Diese Gebühr müssen Sie an Ihren alten Anbieter zahlen, simyo zahlt diese Gebühr nicht. Bitte stellen Sie sicher, dass die Zahlung rechtzeitig erfolgt, damit Ihr alter Anbieter Ihre Rufnummer für simyo freigeben kann.

Mein alter Vertrag ist schon abgelaufen, kann ich meine Rufnummer noch zu simyo mitnehmen?

simyo bietet die Rufnummernmitnahme nur für Rufnummern an, deren zugehöriger Vertrag entweder in den nächsten 4 Monaten endet oder innerhalb des letzten Monats schon abgelaufen ist. Wenn Ihr alter Vertrag schon vor mehr als einem Monat ausgelaufen ist, bietet Ihnen simyo die Mitnahme Ihrer Rufnummer nicht mehr an.
simyo Tipp: Beantragen Sie die Rufnummernmitnahme bei ihrem bisherigen Anbieter spätestens 20 Tage nach Vertragsende. Somit können alle Beteiligten sicher sein, dass alles reibungslos funktioniert.

Welche Voraussetzungen gelten für die Rufnummernmitnahme aus einem Laufzeitvertrag?

Sie müssen Ihren Vertrag bereits rechtzeitig bei Ihrem alten Anbieter gekündigt haben. In den meisten Fällen müssen Sie dabei mindestens 3 Monate vor Vertragsende kündigen, damit sich Ihr Vertrag nicht automatisch verlängert.

Tipp: Auch wenn Ihr Vertrag noch sehr lange läuft, können Sie schon jetzt kündigen. So verpassen Sie den wichtigen Termin nicht. Nutzen Sie dazu den einfachen simyo Kündigungshelfer.

Kann ich die Rufnummer eines Bekannten/ Freundes/ Familienmitgliedes als meine neue simyo Rufnummer übernehmen?

Nein, die Daten, die Sie in der simyo Bestellung eingeben, müssen genau den beim alten Anbieter hinterlegten Daten entsprechen (Name, Adresse). Es ist aber möglich, nach erfolgreicher Durchführung der Rufnummernmitnahme einen Inhaberwechsel durchzuführen. Dieser kostet 15 Euro und wird für Sie durch das simyo Service-Team durchgeführt.

Ich bin bereits simyo Kunde. Kann ich eine andere Rufnummer nachträglich zu simyo mitnehmen?

Ein direkter Austausch einer bestehenden simyo Rufnummer durch eine Rufnummernmitnahme ist nicht möglich. Sie können aber ganz einfach eine neue simyo SIM-Karte bestellen und dabei in der Bestellung Ihre Rufnummer zur Mitnahme eintragen.